ტელეფონია
რას გთავაზობთ?
შპს „გიგაბიტი“ გთავაზობთ შიდა ასს-ს და Call ცენტრის მოწყობას, საოფისე IP PBX-ის საშუალებით. სატელეფონო სადგურებში ჩაშენებული უახლესი ტექნოლოგიები და ფუნქციები საშუალებას იძლევა მოერგოს ნებისმიერი ტიპის მოთხოვნას და კონფიგურაციას. მომხმარებელს შეუძლია დაარეგისტრიროს ნომერი სადგურში IP ტელეფონით, სოფტ-ფონით, WiFi ტელეფონით, IP DECT ტელეფონით ან VoIP შესაძლებლობის სმარტ-ფონით.
ჩვენ გთავაზობთ აღნიშნული სადგურის ინსტალაციას, როგორც მცირე ოფისებისთვის ისე სასტუმროებისთვის, სავაჭრო ობიექტებისთვის და ა.შ. სადაც საჭიროა 300-მდე IP ტელეფონის დაერთება და 60 მდე ერთდროული ზარის განხორციელება.
რას გთავაზობთ
- ინტერაქტიური ავტო მოპასუხე (IVR)
- შეთანხმებული ტრანსფერი (Attended Transfer)
- ავტოკლიპი (AutoCLIP)
- ბრმა ტრანსფერი (Blind Transfer)
- შავი სია / თეთრი სია (Blacklist / Whitelist)
- გადმომირეკე (Call Back)
- ზარის დეტალების ჩანაწერები (CDR)
- ზარის გადამისამართება (Call Forward)
- ზარის მონიტორინგი (Call Monitor)
- ზარის პარკირება (Call Parking)
- ზარის აღება (Call Pickup)
- საუბრის ჩაწერა (Call Recording)
- ზარის მარშრუტიზაცია (Call Routing)
- ლოდინის რეჟიმი (Call Waiting)
- შემომავალი ზარის იდენტიფიცირება (Caller ID)
- რედაქტირებადი ხმოვანი შეტყობინება (Custom Prompt)
- სახელით აკრეფვა (Dial by Name)
- პირდაპირი წვდომა შიდა სისტემასთან (DISA)
- განსხვავებული ზარის მელოდია (Distinctive Ringtone)
- აკრეფილი ნომრის იდენტიფიცირების სერვისი (DNIS)
- განსხვავებული ზარის მელოდია (Distinctive Ringtone)
- აკრეფილი ნომრის იდენტიფიცირების სერვისი (DNIS)
- არ შემაწუხო (DND)
- მოვლენათა ცენტრი (Event Center)
- Email to SMS / SMS to Email
- Fax to Email
- ფეიჯინგი / ინტერკომი
- კატალოგთან წვდომის გამარტივებული პროტოკოლი (LDAP)
- მობილური გაფართოება (Mobility Extension)
- მრავალენოვანი სისტემური ხმოვანი შეტყობინებები (Multi-language System Prompt)
- მრავალენოვანი გრაფიკული ვებ ინტერფეისი (Multi-language Web GUI)
- მუსიკა მოლოდინის რეჟიმში (Music on Hold)
- საუბრის ერთი შეხებით ჩაწერა (One Touch Recording)
- ზარის რიგში ჩაყენება (Call Queue)
- PIN-ების სია
- Phone Provisioning
- რეალურ დროში სტატუსის მონიტორინგი
- ზარის მიმღებთა ჯგუფი (Ring Group)
- ზარის განაწილება შიდა ნომრების ჯგუფში
- გაზიარებული ხაზის გამოჩენა (SLA)
- ნომრის სწრაფი აკრეფა (Speed Dial)
- სხვადასხვა დროის განსაზღვრა (Time Condition)
- მომხმაერბლის პორტალი (User Portal)
- მომხმარებლის დაშვება (User Permission)
- ვიდეო ზარები (Video Calls)
- ხმოვანი ფოსტა (VoiceMail)